Perguntas Frequentes

 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Todas as formas de pagamentos estão disponíveis através do PagSeguro.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio pode ser simulado ao incluir o seu CEP na página de produtos ou no Carrinho.

Como se realizam os envios?

Nós enviamos com todo o carinho através dos Correios

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todas as cidades do Brasil.

Quanto tempo leva para chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. Lembrando que o produto deverá estar no estado em que foi enviado, sem sinal de uso, com tag e dentro do saquinho.

O que devo fazer se o produto não chegar em um bom estado?

Entre em contato conosco através do e-mail tudocatherine@gmail.com. Vamos encontrar um jeito de satisfazê-la!